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今回、「エキテン！」ジャンルの中で、特にクチコミが多く集まる
(1)「マッサージ店」（登録店舗数21,506店、クチコミ数11,961件)
(2)「美容院」（登録店舗数162,369店、クチコミ数9,000件)
の2ジャンルの全国ランキングを集計。
10位までにランクインした店舗の地域は、それぞれ
(1)「マッサージ店」
1位「愛知県」4件 2位「東京都」3件 3位「福岡県」2件 4位「京都府」1件
(2)「美容院」
1位「東京都」6件 2位「福岡県」2件 3位「千葉県・北海道」各1件
となりました。
また、昨年7月～12月の半年間に投稿された2ジャンルのクチコミ使用単語の分析
では、
(1)「マッサージ店」
1位「先生」（213件）、2位「マッサージ」（199件）、3位「痛み」（179件）
(2)「美容院」
1位「カット」（342件）、2位「髪」（200件）、3位「カラ―」（185件）
4位「雰囲気」（147件）、5位「スタッフ」（147件）
という結果となりました。
(1)｢マッサージ店」ユーザーは、施術者である「先生」を評価対象として重視し、
次いで施術内容である「マッサージ」、症状の「痛み」を重視していることが
わかります。「痛み」の箇所としては、1位「肩」（104件）、2位「肩こり」
（76件）次いで「腰痛」（76件）「腰」（67件）、「首」（57件）、「頭痛」
（45件）となり、肩や首、腰などの痛みを抱える患者が多いようです。
(2)「美容院」ジャンルでは、1～3位は施術に関するものが占め、ユーザーは施術
を主な評価対象としていることがわかり、次いで、お店の雰囲気やスタッフなど
接客を重視する傾向が強いようです。
今回それぞれランキング1位を獲得した
（マッサージジャンル）東京都・西新宿の「ほぐし職人」の間橋さんは、
「施術者実技試験では、合格率4％です。
厳選して本物を探し出し、気持ちよく・スッキリする時間を提供します」（美容院ジャンル）東京都・世田谷区の「ウェーブアトリエ」の深谷さんは
「お客様への口コミ投稿依頼を100％実践しています。
100％徹底的に行うことが、123件の口コミに繋がったと思います」
とそれぞれコメントしています。
今後、同サイト上で各ジャンルのクチコミランキングを順次発表していく予定
です。
■ランキング算出方法
ランキングの元になるデータは、クチコミ件数とレビュー内容およびユーザー
がつけた点数をベースに総合評価しています。
※1. 95％以上のクチコミを弊社スタッフが人的に確認しています。
※2. 投稿数の多いレビュアーのクチコミは信頼性が高いと判断し高く評価
しています。
■ランキング結果詳細内容
【美容院・美容室】
http://www.ekiten.jp/best_of_the_year/2011_hair_salon.html
【マッサージ】
http://www.ekiten.jp/best_of_the_year/2011_massage.html
※今回の調査結果について詳細データ等をご希望の方は、下記まで
お問い合わせください。
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【株式会社デザインワン・ジャパンとは】
全国各地の駅周辺およそ500万店のお店情報を紹介するクチコミサイト「エキテン！」
（URL http://www.ekiten.jp/）を運営。
ITを活用した地域活性化をコンセプトに、全国47都道府県、オールジャンルの店舗情報を
掲載しています。
【会社概要】
■会社名 株式会社デザインワン・ジャパン
■代表者 代表取締役 高畠 靖雄
■資本金 20,000,000円
■設 立 2005年（平成17年）9月13日
■所在地 〒108-0014 東京都港区芝5-14-13 アセンド三田3F
■TEL 03-6435-4804
■FAX 03-6435-4805
■URL http://www.designone.jp
■Email info@designone.jp
■事業内容 インターネットメディア事業／EC事業／Webコンサルティング事業
駅を基点とした地域密着情報を共有するコミュニティーの運営
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【本件に関するお問い合わせ】
■会社名 株式会社デザインワン・ジャパン
■担当者 保科有加（ほしな ゆか）、高畠靖雄（たかはた やすお）
■TEL 03-6435-4804
■FAX 03-6435-4805
■Email info@designone.jp
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